Phòng cấp cứu trực thuộc khoa Khám bệnh của Bệnh viện Hà Nội VC hoạt động 24/24 giờ mỗi ngày (kể cả ngày lễ và Chủ nhật).
Phòng cấp cứu đặt tại tầng 1 của bệnh viện được trang bị đầy đủ hệ thống thiết bị phục vụ cho công tác cấp cứu cùng đội ngũ nhân viên y tế được đào tạo chuyên sâu về hồi sức cấp cứu, có tác phong làm việc chuyên nghiệp có thể tiếp nhận xử lý khẩn cấp và sơ cứu ban đầu tất cả các bệnh nhân cấp cứu Nội khoa hay cấp cứu Ngoại khoa; cấp cứu từng trường hợp bệnh nhân riêng lẻ cho đến các vụ cấp cứu tập thể như tại nạn tập thể, ngộ độc tập thể. Bệnh nhân cấp cứu sẽ được khám, chăm sóc tại chỗ và khi cần sẽ được chuyển tới Khoa Điều trị nội trú hoặc các chuyên khoa sâu của Bệnh viện Hà Nội VC
Phòng cấp cứu có thể thực hiện đầy đủ các chăm sóc khẩn cấp và cấp cứu ngoại viện. Bên cạnh đó, phòng cấp cứu của Bệnh viện Hà Nội VC còn cung cấp một số dịch vụ chuyên biệt như: Xe cấp cứu hồi sức đi đến nơi yêu cầu, dịch vụ chuyển bệnh nhân lên tuyến trung ương... nên có khả năng tiếp nhận bệnh nhân của Hà Nội và các tỉnh chuyển về cấp cứu. Hoạt động chuyên môn của phòng Cấp cứu: